在郑州当你要换地方的时候,你的宽带一定是要想办法要移走,移走只需把设备带走,然后到营业厅办个移机手续,办理手续可以在网上预约,也可以在营业厅柜台办理,移机费用是38元;另外营业人员还会强制让你出个组网费50,这个组网费用,其实就是调制路由器的费用,对于我们多年工作经验的一线人员来说,这个50组网费用不太合理,难道移机还必须要组个网吗,但是营业厅和师傅都有任务,甚至许多师傅张口非得要这个50要不然线一扯就走,闹出了好多笑话。新装机也是这样,制定这个规矩的人绝对是坐办公室吹空调的大领导,不知风情,联通师傅服务本来就差了,这几乎是给师傅找一个合理的多收钱的借口,我曾经遇到一位活生活的师傅逼哭用户的经历,遇到无数,线在门窗户上面,占了别人的地方,就说这儿没线,继而又说只能办商务,私下师傅给用户说你退了,找我办我立马给你装上,一堆堆良心道德败坏的事。
真正合理的办法就是,移机费用统一50或58,只要能装上,师傅无条件的装上,师傅可以获得一部分奖励。电信就是这个办法,很有效,服务态度无上限让你感动到心,不得不承认电信的服务真有一套。